OutSystems chính thức phát hành Agent Workbench (GA): “agentic AI” theo hướng low-code cho doanh nghiệp
Nguồn: OutSystems
TP.HCM, 22/10/2025 — OutSystems vừa công bố General Availability (GA) cho Agent Workbench, nền tảng giúp doanh nghiệp xây, điều phối và vận hành các AI agent theo cách low-code trên cùng một hệ sinh thái ứng dụng. Sự kiện được giới thiệu tại ONE Conference 2025 của OutSystems, cùng thông cáo báo chí khu vực APAC phát đi từ Singapore ngày 1/10/2025.
Có gì đáng chú ý?
GA chính thức & tài liệu sản phẩm: OutSystems xác nhận Agent Workbench đã mở GA, nhấn mạnh mục tiêu “đưa AI agent vào vận hành thực” thay vì dừng ở thử nghiệm rời rạc. Trang cập nhật sản phẩm mô tả đây là nền tảng thống nhất để xây dựng, quản lý, mở rộng tác tử AI cho doanh nghiệp.
Cách tiếp cận Nocode/low-code + quản trị doanh nghiệp: Agent Workbench tập trung triển khai, kiểm thử, giám sát với quyền truy cập, giới hạn sử dụng AI, môi trường Dev/QA/Prod và cân bằng tải — nhằm bảo đảm an toàn, kiểm soát và khả năng mở rộng ở quy mô enterprise.
Tính năng GA mới: Bản phát hành nêu bật Agent Marketplace và hỗ trợ Model Context Protocol (MCP) để tác tử tương tác tốt hơn với hệ thống doanh nghiệp và nhiều mô hình ngôn ngữ lớn.
Early adopters & ca sử dụng: Một số tổ chức như Thermo Fisher Scientific, The Arch Company, Grihum Housing Finance được nêu là người dùng sớm, ứng dụng agentic AI vào tự động hóa xử lý yêu cầu, định tuyến tương tác và thẩm định khoản vay.
Kênh phân phối & chi phí: Agent Workbench khả dụng trên OutSystems Developer Cloud (ODC) và Personal Edition (chỉ để thử nghiệm). Nhiều nguồn đưa tin mức giá 20.000 €, kèm ưu đãi “miễn phí nếu khởi chạy agent trước cuối 2025” (áp dụng theo điều khoản của OutSystems).
Ý nghĩa với cộng đồng no-code/low-code tại Việt Nam
Thêm lựa chọn “agentic AI” có quản trị: Với các đội CNTT đang chuẩn hóa no-code/low-code, Agent Workbench là lựa chọn sẵn khả năng giám sát, nhật ký, giới hạn chi phí — phù hợp môi trường có yêu cầu tuân thủ và bảo mật.
Tăng tốc hiện đại hóa quy trình: Nền tảng hướng tới kết nối dữ liệu – workflow – agent thống nhất, giúp đội nghiệp vụ VN dễ tạo kịch bản tự động: tiếp nhận & phân luồng yêu cầu, hỗ trợ vận hành, tổng hợp báo cáo… mà không phải viết nhiều mã.
Hệ sinh thái & học hỏi nhanh: Agent Marketplace và hỗ trợ MCP giúp cộng đồng tận dụng tài nguyên sẵn có (agent mẫu, công cụ, mô hình) để dựng POC nhanh rồi nhân rộng.
Bối cảnh & lộ trình
Trước khi GA, OutSystems mở Early Access từ tháng 7/2025; đến ONE Conference 2025 (Lisbon), nền tảng được giới thiệu chính thức ra thị trường kèm thông cáo APAC. Lộ trình này phản ánh xu hướng “đưa agentic AI vào vận hành thật” thay vì chỉ thử nghiệm.
Kết luận
Với việc Agent Workbench bước vào giai đoạn GA, OutSystems đặt thêm một cột mốc quan trọng cho làn sóng agentic AI trong hệ sinh thái no-code/low-code. Thay vì chỉ dừng ở thử nghiệm, doanh nghiệp giờ đã có một bộ công cụ “đóng gói” để xây–chạy–quản trị AI agent theo chuẩn vận hành thực tế: có phân quyền, giám sát, kiểm soát chi phí và mở rộng theo nhu cầu.
Đối với cộng đồng no-code/low-code tại Việt Nam, đây là thời điểm thích hợp để:
Thử POC nhỏ gắn với quy trình thật (tiếp nhận yêu cầu, hỗ trợ vận hành, tổng hợp báo cáo),
Đánh giá mức độ phù hợp về bảo mật, hiệu năng, chi phí,
Và xây lộ trình nhân rộng nếu kết quả khả quan.
Nếu được triển khai đúng cách, Agent Workbench không chỉ rút ngắn thời gian hiện đại hóa quy trình mà còn giúp đội ngũ nghiệp vụ tham gia sâu hơn vào sáng tạo giải pháp, mở ra một thế hệ ứng dụng AI-first được vận hành trên nền low-code ngay trong doanh nghiệp.